Статьи

Сертификация систем управления



Гарантии нужны всем. Именно поэтому сегодня всё чаще многие организации требуют их от поставщиков, часто подразумевая доказательства наличия хорошо отлаженного процесса производства продукции или оказания услуги с учетом всех потребностей потребителя. Нередко это требование прописывается даже при составлении договора. Выходом в таком случае может стать добровольная сертификация систем управления.

В общем случае, в первую очередь, речь идет о сертификации систем менеджмента качества. Особенно важен такой документ для тех, кто участвует в тендерах или занимается госзакупками, а то и вовсе выводит свою продукцию (или услуги) на международную арену. Здесь можно выделить ещё один существенный бонус -получение подобного сертификата даёт предприятию определенные конкурентные преимущества. А ещё можно забыть об аудитах со стороны потребителей.

Сертификация системы менеджмента качества - это доказательство того, что производимая продукция (оказываемые услуги) полностью соответствует стандарту ИСО 9001 – международному эталону, используемому как алгоритм при создании систем управления качеством -если хотите, своеобразная справка о том, что бизнес стабилен и работает.

К слову сказать, любая уважающая себя организация будет стремиться соответствовать и другим международным стандартам ИСО(одноименной международной организации по стандартизации), исключая электротехнику и электронику - для них существуют стандарты МЭК.

На самом деле, любая из сторон бизнеса может быть подвержена сертификации. Возьмем,к примеру, информационную безопасность. Ведь сегодня информация стоит на равных с капиталом, производственными мощностями и рабочей силой. Потому так актуальна сертификация информационных систем предприятия. Чем она может помочь? К примеру, исключит бесконтрольные закупки морально устаревших средств, одновременно с этим повысив и уровень информационной безопасности.

Как можем видеть, сертификация систем управления предприятия затрагивает аспекты,которые связаны как с внутренней, так и с внешней деятельностью организации. И речь здесь идет не только о качестве выпускаемой продукции. Берите шире - сюда входят и системы менеджмента профессиональной безопасности и здоровья, и социальной ответственности, и управления охраной труда, и энергоменеджмент, и,конечно же, сертификация системы экологического менеджмента.

Конечно же, решение о проведении того или иного вида сертификации в отношении своего предприятия должно принимать его непосредственное руководство, как и сам процесс сертифицирования каждой из указанных систем будет зависеть от ряда внешних и внутренних факторов.

Ясно одно - такой процесс является добровольным, но именно он повысит лояльность к фирме как со стороны поставщиков и контролирующих государственных органов, таки непосредственно от потенциальных клиентов.